Wat speelt er echt binnen jouw team?

 

Recent heb ik een traject afgerond binnen een organisatie, de opdrachtgever voelde dat er van alles borrelde binnen de teams. De verzuimcijfers waren torenhoog, mensen gingen vaak snel weer weg, de resultaten waren slecht. Ik werd ingevlogen om eens te gaan voelen en ontdekken wat er speelde.

 

De vis op tafel

 

Resultaat: de vis 🐟 die al even lag te rotten kwam op tafel. Onder water speelde er van alles. Er was geen psychologische veiligheid, men ging confrontatie uit de weg want ' heeft toch geen zin'. Er heerste een algemeen gevoel van wantrouwen, een gebrek aan waardering, en er was structureel sprake van een veels te hoge werkdruk (o.a. door hoog verzuim/verloop). Het bedrijf scoorde een dikke onvoldoende op review websites. We zijn gestart met verder uitvragen welke vissen er allemaal genekt moesten worden.

 

Vervolgens is men aan de slag gegaan met een plan van aanpak, waar iedereen bij betrokken werd. Het was tijd om eerst eens even de spelregels met elkaar opnieuw vast te stellen, om oude blauwe plekken en roze olifanten te bespreken. Ook nam men onbewust allerlei rollen aan, wat gedoe gaf. Allerlei onbewuste processen kwamen steeds meer aan het licht en niemand wist waarom dat ooit zo was gegroeid. Zo doen we dat gewoon....

​

Deep democracy

 

Doordat iedereen mee dacht werd de hele club medeverantwoordelijk wat resulteerde in meer rust in de tent en uiteindelijk meer werkplezier en dus ook betere resultaten. Betere kaders om met elkaar in gesprek te blijven. Je moet eerst afspreken dat je elkaar zult aanspreken is hier een mooi voorbeeld van.